Med vår tjänst Remote Assistance kommer du enkelt igång med din nya programvara utan att behöva sköta installationen själv. En av våra tekniker ansluter till din dator i en säker, krypterad session och genomför hela installationen från början till slut.

Du kan följa arbetet i realtid och prata direkt med teknikern via livechatt om du har frågor. När sessionen är klar är programvaran installerad, aktiverad och klar att användas.

Tjänsten gäller alla Office-paket och antivirusprogram som köpts i vår butik. Licensnyckel ingår inte utan köps separat. Tjänsten gäller endast en dator.

Så fungerar det

1. Beställ tjänsten: Lägg Remote Assistance i varukorgen och slutför köpet.
2. Boka din tid: Efter köpet får du en länk där du väljer tid. Under våra öppettider kan du boka direkt eller till ett senare datum.
3. Anslut till sessionen: Vid den bokade tiden får du en länk för att ansluta till Remote Assistance-sessionen.
4. Installation och aktivering: Vår tekniker ansluter, slutför installationen och kontrollerar att programvaran fungerar som den ska innan sessionen avslutas.

Det här ingår

• Komplett installation och aktivering av valfritt Office-paket eller antivirusprogram
• Korrekt avinstallation av äldre versioner
• Genvägar på skrivbordet för snabb åtkomst (valfritt)
• Grundläggande konfiguration och justering av inställningar
• Slutkontroll så att programvaran fungerar som den ska
• Support och vägledning efter installationen

Därför ska du välja Remote Assistance

• Korrekt installation: Installation och aktivering blir rätt från början
• Flexibel bokning: Boka direkt under våra öppettider eller till ett senare datum
• Erfarna tekniker: Vana vid Office, antivirus och närliggande programvara
• Säker process: Krypterade fjärrsessioner via Zoho Assist
• Vi gör jobbet: Du behöver bara titta på medan vi ordnar allt

Låt oss ta hand om tekniken så att du kan fokusera på det som är viktigast. Boka din Remote Assistance redan idag och få en smidig och bekymmersfri start med din nya programvara.