Cookiepolicy
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs mer om hur vi hanterar dina uppgifter.
Senast uppdaterad: 24 september 2026
1. Inledning
Den här cookiepolicyn förklarar hur Nordkey AB (”Nordkey”, ”vi”, ”oss”) använder cookies och liknande tekniker på https://officepaket.se (”webbplatsen”). Den bör läsas tillsammans med vår integritetspolicy, som mer generellt beskriver hur vi behandlar personuppgifter.
Nordkey AB, organisationsnummer 559418-0498, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Du når oss på [email protected].
2. Vad är cookies och liknande tekniker?
Cookies är små textfiler som en webbplats sparar på din enhet när du besöker den. De gör det möjligt för webbplatsen att känna igen din enhet, komma ihåg dina val och förstå hur webbplatsen används. Cookies som vi själva sätter kallas förstapartscookies. Cookies som sätts av andra företag vars tjänster vi använder kallas tredjepartscookies.
Cookies är antingen sessionscookies, som raderas när du stänger webbläsaren, eller permanenta cookies, som ligger kvar på din enhet tills de löper ut eller tills du raderar dem.
Vi använder också tekniker som fungerar på liknande sätt:
- Lokal lagring och sessionslagring, som sparar information i din webbläsare utan att skicka den med varje förfrågan.
- Pixlar och taggar, små kodsnuttar som gör att vi eller våra partner kan registrera att du har besökt en sida eller genomfört ett köp.
- Taggning på serversidan. Mät- och marknadsföringstaggar på webbplatsen levereras via en tagghanterare som driftas på vår egen subdomän av en tjänst som heter Stape. Det innebär att flera identifierare som annars skulle sättas av tredje part i stället sätts som förstapartscookies. Dina uppgifter vidarebefordras sedan från den servern till de partner som du har samtyckt till. Det ändrar inte vad som delas eller med vem, och du styr det via samma samtyckesinställningar.
I den här policyn avser ”cookies” alla dessa tekniker.
3. Ditt samtycke och hur du ändrar det
När du besöker webbplatsen för första gången visar vi en samtyckesbanner från Cookiebot. Innan du har gjort ett val sätts endast strikt nödvändiga cookies. Statistik-, inställnings- och marknadsföringscookies sätts bara om du godkänner dem.
- Du kan godkänna alla cookies, neka alla cookies som inte är nödvändiga eller välja kategori för kategori.
- Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom att öppna cookieinställningarna via länken ”Cookieinställningar” i webbplatsens sidfot.
- Ditt val sparas i en cookie i 12 månader. Därefter, eller om vi lägger till nya cookies som kräver samtycke, frågar vi dig igen.
- Om din webbläsare skickar en GPC-signal (Global Privacy Control) behandlar vi den som en begäran om att välja bort marknadsföringscookies och delning av dina uppgifter för riktad annonsering, där lagen kräver det.
Om du återkallar ditt samtycke sätts inga nya cookies och dina uppgifter delas inte längre. Cookies som redan finns på din enhet raderas dock inte. I avsnitt 8 förklarar vi hur du raderar dem.
4. Kategorier av cookies vi använder
| Kategori | Vad den gör | Kräver samtycke |
|---|---|---|
| Nödvändiga | Får webbplatsen att fungera: håller dig inloggad, kommer ihåg din varukorg, skyddar formulär mot förfalskade förfrågningar och sparar ditt cookieval. | Nej |
| Inställningar | Kommer ihåg inställningar som påverkar hur webbplatsen fungerar för dig, till exempel att supportchatten kommer ihåg din konversation. | Ja |
| Statistik | Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen så att vi kan förbättra den. | Ja |
| Marknadsföring | Gör det möjligt för oss och våra annonspartner att mäta våra kampanjer och visa annonser som är relevanta för dig på andra webbplatser och i andra program. | Ja |
5. Cookies som vi använder
Tabellerna nedan visar de cookies som användes på webbplatsen när den här policyn senast uppdaterades. Cookiebot skannar webbplatsen regelbundet, och den aktuella listan finns alltid i cookieinställningarna.
5.1 Nödvändiga cookies
| Namn | Leverantör | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| nordkey-session | officepaket.se | Upprätthåller din session, inklusive varukorg och inloggning, medan du använder webbplatsen | 2 timmar efter din senaste aktivitet |
| XSRF-TOKEN | officepaket.se | Skyddar formulär och kontoåtgärder mot CSRF-attacker (cross-site request forgery) | 2 timmar |
| remember_web_* | officepaket.se | Håller dig inloggad om du väljer ”Kom ihåg mig” när du loggar in | Upp till 5 år, eller tills du loggar ut |
| CookieConsent | Cookiebot (Usercentrics) | Sparar ditt val av cookiesamtycke | 12 månader |
5.2 Inställningscookies
Supportchatten (Intercom) läses in först när du har godkänt inställningscookies. Om du tackar nej visas inte chatten, och du kan i stället nå oss på [email protected].
| Namn | Leverantör | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| intercom-id-* | Intercom | Identifierar din webbläsare för supportchatten så att din konversation kan fortsätta mellan besöken | 9 månader |
| intercom-session-* | Intercom | Håller din session i supportchatten aktiv | 7 dagar |
| intercom-device-id-* | Intercom | Identifierar din enhet för supportchatten | 9 månader |
5.3 Statistikcookies
Vårt huvudsakliga analysverktyg, Fathom Analytics, använder varken cookies eller några andra identifierare som lagras på din enhet. Det räknar besök på aggregerad nivå och kan inte följa dig mellan webbplatser. Det fungerar oavsett vilket cookieval du gör, eftersom det inte behandlar personuppgifter på din enhet.
Utöver det använder vi följande, med ditt samtycke:
| Namn | Leverantör | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Skiljer mellan besökare och mäter hur webbplatsen används | 2 år |
| ga* | Google Analytics 4 | Sparar status för ett besök, till exempel vilka sidor som visades och i vilken ordning | 2 år |
| FPID | Google Analytics 4 via vår tagghanterare på serversidan | Förstapartsidentifierare för besökare som används i stället för en tredjepartscookie | 2 år |
5.4 Marknadsföringscookies
| Namn | Leverantör | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Mäter konverteringar från Google Ads-kampanjer | 3 månader |
| _gcl_aw, _gcl_gs | Google Ads | Sparar information om Google-annonsen du klickade på så att ett senare köp kan kopplas till den | 3 månader |
| IDE | Google (doubleclick.net) | Mäter annonsernas resultat och visar relevanta Google-annonser på andra webbplatser | 13 månader |
| test_cookie | Google (doubleclick.net) | Kontrollerar om din webbläsare accepterar cookies | 15 minuter |
| _fbp | Meta | Skiljer mellan besökare för Metas annonsmätning och remarketing på Facebook och Instagram | 3 månader |
| _fbc | Meta | Sparar information om Meta-annonsen du klickade på så att ett senare köp kan kopplas till den | 3 månader |
| _uetsid | Microsoft Advertising | Identifierar ditt besök för Microsofts annonsmätning | 1 dag |
| _uetvid | Microsoft Advertising | Skiljer mellan besökare för Microsofts annonsmätning och remarketing | 13 månader |
| MUID | Microsoft (bing.com) | Identifierar din webbläsare i Microsofts tjänster i annonssyfte | 13 månader |
När marknadsföringscookies är aktiverade skickar vår tagghanterare även händelser som sidvisningar, visade produkter, köp och ordervärden till Google, Meta och Microsoft, tillsammans med en hashad version av din e-postadress om du är inloggad eller har genomfört ett köp. Hashningen gör det möjligt för partnern att koppla köpet till en annons du klickat på utan att få din e-postadress i läsbar form. I vår integritetspolicy förklarar vi vilka roller dessa partner har och vilka uppgifter som delas med dem.
6. Tredjepartspartner och deras policyer
Partnerna nedan tar emot uppgifter via cookies på webbplatsen när du har gett ditt samtycke. Var och en av dem behandlar även uppgifter för egna syften, enligt sina egna policyer:
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager): https://policies.google.com/privacy och https://policies.google.com/technologies/ads
- Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy och https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies
- Microsoft Advertising: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
- Intercom: https://www.intercom.com/legal/privacy
- Cookiebot (Usercentrics): https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/
- Fathom Analytics: https://usefathom.com/privacy
- Stape: https://stape.io/privacy-policy
Du kan också välja bort personanpassad annonsering direkt hos partnerna:
- Google: https://adssettings.google.com
- Meta: https://www.facebook.com/adpreferences
- Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings
- Branschgemensamma verktyg för att välja bort annonsering: https://www.youronlinechoices.eu (Europa), https://optout.aboutads.info (USA), https://youradchoices.ca (Kanada)
7. Cookies i våra e-postmeddelanden
E-postmeddelanden som vi skickar kan innehålla en liten bild eller en spårad länk som visar oss om meddelandet öppnades och vilka länkar som klickades på. Vi använder detta för att mäta våra marknadsföringsutskick och för att säkerställa att order- och licensmeddelanden levereras. Du kan förhindra detta genom att stänga av bildvisning i ditt e-postprogram. Servicemeddelanden, som orderbekräftelser och licensleveranser, innehåller ingen spårning för marknadsföring.
8. Så blockerar och raderar du cookies i webbläsaren
Utöver cookieinställningarna på webbplatsen kan du styra cookies i din webbläsare. I de flesta webbläsare kan du blockera alla cookies, blockera endast tredjepartscookies, radera cookies som redan har sparats och få en varning innan en cookie sätts. Instruktioner för de vanligaste webbläsarna:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari (Mac): https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
- Safari (iPhone och iPad): https://support.apple.com/HT201265
- Firefox: https://support.mozilla.org/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Om du blockerar nödvändiga cookies kommer delar av webbplatsen inte att fungera. Du kan då inte logga in, ha kvar produkter i varukorgen eller genomföra ett köp. Att blockera inställnings-, statistik- och marknadsföringscookies påverkar inte webbplatsens grundläggande funktioner.
9. Information för specifika regioner
Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz. Enligt EU:s ePrivacy-direktiv, så som det har genomförts i nationell lagstiftning, bland annat i den svenska lagen om elektronisk kommunikation, och enligt brittiska Privacy and Electronic Communications Regulations behöver vi ditt samtycke innan vi lagrar eller läser något på din enhet som inte är strikt nödvändigt. Vi inhämtar samtycket via samtyckesbannern, och den här policyn utgör den information vi är skyldiga att ge dig. När personuppgifter behandlas via cookies är den rättsliga grunden ditt samtycke för icke nödvändiga cookies och vårt berättigade intresse av att driva en säker och fungerande webbplats för nödvändiga cookies.
USA. Invånare i delstater med heltäckande integritetslagstiftning har rätt att välja bort ”försäljning” eller ”delning” av personuppgifter samt ”riktad annonsering”. De uppgifter vi delar med Google, Meta och Microsoft via marknadsföringscookies betraktas enligt dessa lagar som delning för riktad annonsering. Du kan välja bort detta via länken ”Sälj eller dela inte mina personuppgifter” i webbplatsens sidfot, via cookieinställningarna eller genom att aktivera Global Privacy Control i din webbläsare. Vi delar inte medvetet personuppgifter om någon som är under 16 år.
Övriga länder. Där lokal lag kräver samtycke till cookies inhämtar vi det via samtyckesbannern. Där lokal lag kräver en möjlighet att välja bort cookies kan du när som helst göra det via cookieinställningarna.
10. Ändringar i den här policyn
Vi uppdaterar den här policyn när de cookies vi använder eller lagstiftningen ändras. Datumet högst upp visar när den senast uppdaterades. Listan i avsnitt 5 uppdateras när Cookiebot skannar om webbplatsen. Väsentliga ändringar meddelas via samtyckesbannern, som då ber om ditt samtycke på nytt.
11. Kontakta oss
Frågor om cookies eller den här policyn: [email protected]
Kundtjänst: [email protected]
Nordkey AB, Kivra: 559418-0498, 106 31 Stockholm, Sverige